Şikayetler aşağıdaki kanallardan herhangi biri aracılığıyla gönderilebilir:
E-posta
Telefon
Posta
Agritrade Tarım Ürün. Tic. Loj. ve Depo Ltd. Şti. Akdeniz Mah. Atatürk Cad. No:152/78 35210, Konak/İzmir
Uygunsuzluklar muhakkak aşağıdaki bilgileri içermek durumundadır:
- Ad – Soyad
- Organizasyonun Adı – İş Ünvanı
- Adres
- Telefon / Faks No. / E-posta
- Şikâyetin tüm detaylarıyla açıklanması
- Şikâyet için ilgili destekleyici kanıtların sunulması
Şikâyetin Çözümlenmesi
Şikâyet sahibinin, talebini Agritrade’e iletmesi durumunda, şikâyetin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ilgili süreç sonuçlandıracaktır. Agritrade, başvuruda bulunan kişinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, gerektiğinde, şikâyet sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.